বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক — যেকোনো পদ্ধতিতে নিরাপদে টাকা জমা দিন ও তুলুন। কোনো লুকানো ফি নেই, কোনো ঝামেলা নেই।
Scratchgames-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথডগুলো সাপোর্ট করে
বাংলাদেশের এক নম্বর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। Scratchgames-এ বিকাশ দিয়ে ডিপোজিট করা সবচেয়ে সহজ ও দ্রুত। সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে একাউন্টে জমা হয়।
ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা নগদ এখন Scratchgames-এ সরাসরি সংযুক্ত। কম খরচে দ্রুত লেনদেন করুন।
ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। গ্রামীণ ও শহর উভয় অঞ্চলে সমান জনপ্রিয়। Scratchgames-এ রকেটে পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ।
বড় পরিমাণ টাকা লেনদেনের জন্য সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। সোনালী, ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক সহ সকল প্রধান ব্যাংক সাপোর্টেড।
Scratchgames-এ টাকা জমা দেওয়া এতটাই সহজ যে প্রথমবার করলেও কোনো গোলমাল হওয়ার সুযোগ নেই। তবুও অনেকে ছোটখাট বিষয়ে আটকে যান, সেজন্য ধাপে ধাপে বিষয়টা বলছি।
Scratchgames-এ লগইন করার পর উপরে ডান দিকে ব্যালেন্স দেখাবে। সেখানে ক্লিক করুন বা "ডিপোজিট" বাটন খুঁজুন।
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক — যেটা আপনার সুবিধামতো সেটা সিলেক্ট করুন।
ন্যূনতম ৳১০০ থেকে শুরু করতে পারবেন। প্রথমবার অভিজ্ঞতা নিতে ছোট পরিমাণ দিয়ে শুরু করা ভালো।
স্ক্রিনে যে নম্বর ও রেফারেন্স দেখাবে সেটা ব্যবহার করে আপনার বিকাশ/নগদ থেকে পেমেন্ট করুন।
পেমেন্ট সফল হলে Scratchgames-এ আপনার ব্যালেন্স আপডেট হবে। SMS বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনেও জানাবে।
জেতার পর টাকা তোলাটা যদি ঝামেলাজনক হয়, তাহলে পুরো আনন্দটাই মাটি। Scratchgames সেটা ভালো করেই জানে, তাই আমাদের উইথড্রল প্রক্রিয়া যতটা সম্ভব সহজ রাখা হয়েছে।
প্রথমবার উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। NID বা পাসপোর্টের ছবি ও একটি সেলফি লাগবে।
ওয়ালেট মেনু থেকে "উইথড্রল" বেছে নিন। আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসবে।
কতটুকু তুলতে চান লিখুন। সর্বনিম্ন ৳৫০০ থেকে উইথড্রল শুরু হয়।
সাবমিট করার পর ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে বিকাশ/নগদে টাকা চলে যাবে। ব্যাংকে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
Scratchgames-এ প্রতিটি পদ্ধতির বিস্তারিত তুলনা
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | সর্বনিম্ন উইথড্রল | সর্বোচ্চ উইথড্রল | ডিপোজিট সময় | উইথড্রল সময় | ফি |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳১০০ | ৳৩০,০০০ | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | ১–৩ মিনিট | ১০–২০ মিনিট | বিনামূল্যে |
| নগদ | ৳১০০ | ৳২৫,০০০ | ৳৫০০ | ৳২৫,০০০ | ১–৫ মিনিট | ১০–২৫ মিনিট | বিনামূল্যে |
| রকেট | ৳১০০ | ৳২০,০০০ | ৳৫০০ | ৳২০,০০০ | ২–৮ মিনিট | ১৫–৩০ মিনিট | বিনামূল্যে |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳১,০০,০০০ | ৳১,০০০ | ৳১,০০,০০০ | ৩০ মি.–২ ঘণ্টা | ১–৩ ঘণ্টা | বিনামূল্যে |
সর্বোচ্চ সীমা VIP স্তর অনুযায়ী বাড়তে পারে। ব্যাংক হলিডেতে ব্যাংক ট্রান্সফার বিলম্বিত হতে পারে।
অনলাইনে টাকা পাঠানোর বিষয়টা এখনো অনেকের কাছে একটু সন্দেহজনক মনে হয় — এটা খুবই স্বাভাবিক। কিন্তু Scratchgames-এর পেমেন্ট ইনফ্রাস্ট্রাকচার আন্তর্জাতিক মানের ব্যাংকিং নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা বাংলাদেশের শীর্ষ ব্যাংকগুলোর মতোই।
আমাদের অনেক ব্যবহারকারী বলেন, "প্রথমে ভয়ে ছোট একটা পরিমাণ দিয়ে টেস্ট করেছিলাম, সাথে সাথে ব্যালেন্সে এসে গেল। তারপর থেকে আর ভাবিনি।" এই বিশ্বাসটুকুই Scratchgames-এর সবচেয়ে বড় সম্পদ।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আমরা ইন্টারনেট ব্যাংকিং না জানলেও যাতে সহজে পেমেন্ট করা যায়, সেটা নিশ্চিত করেছি। শুধু বিকাশ বা নগদের অ্যাপ থাকলেই যথেষ্ট — বাকিটা Scratchgames নিজেই সামলে নেয়।
উইথড্রলের ক্ষেত্রে আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে এবং বোনাসের শর্ত পূরণ হলে কোনো বৈধ উইথড্রল রিকোয়েস্ট আমরা আটকাই না। ব্যবহারকারীদের জয়ের টাকা যথাসময়ে পৌঁছানো আমাদের দায়িত্ব।
রাত ২টায় খেললেন, ম্যাচ জিতলেন, এবং উইথড্রল দিলেন — Scratchgames-এর সিস্টেম ২৪ ঘণ্টাই চলে, তাই মাঝরাতেও টাকা তুলতে পারবেন। এই সুবিধাটা বাংলাদেশের অনেক প্রতিযোগী প্ল্যাটফর্মে নেই।
প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য দেখতে পারবে না।
বিকাশ ও নগদে ডিপোজিট সাধারণত ১ মিনিটেরও কম সময়ে সম্পন্ন হয়।
দিনে বা রাতে, ছুটির দিনেও পেমেন্ট করা যায়। কোনো ব্যাংক ঘণ্টার বাধ্যবাধকতা নেই।
পেমেন্ট ফেইল হলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসে। ম্যানুয়াল অনুরোধ লাগে না।
আপনার সব ডিপোজিট ও উইথড্রলের রেকর্ড ওয়ালেট মেনুতে সংরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট সমস্যায় বাংলায় কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে — ২৪ ঘণ্টা।
সাধারণ পেমেন্ট সমস্যা ও তাৎক্ষণিক সমাধান
প্রথমে ৫–১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না এলে পেজ রিফ্রেশ করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
KYC যাচাই না থাকলে রিকোয়েস্ট আটকে থাকে। প্রোফাইলে গিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন। ব্যাংক হলিডেতে ব্যাংক ট্রান্সফার বিলম্বিত হতে পারে। ৩ ঘণ্টার বেশি পেন্ডিং থাকলে সাপোর্টে জানান।
এটি গুরুত্বপূর্ণ — সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। পেমেন্টের স্ক্রিনশট ও ট্রানজেকশন আইডি পাঠান। আমাদের টিম যাচাই করে সমাধান দেবে।
ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। ভিন্ন ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে চেষ্টা করুন। মোবাইল ডেটার পরিবর্তে WiFi বা উল্টোটা ব্যবহার করে দেখুন।
পেমেন্ট ও সদস্যতা নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্ন
Scratchgames-এ প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান। বিকাশ বা নগদে মাত্র ৳১০০ দিয়েই শুরু করুন।